Los usuarios de Renfe ya pueden conseguir los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies, servicios de Proximidad y Media Distancia durante todo su período de vigencia para viajar hasta el próximo 31 de agosto. Estos títulos multiviaje serán válidos para viajar durante el segundo cuatrimestre natural del año 2024 tal y como ha anunciado Renfe este miércoles.
La adquisición de los abonos Avant y Media Distancia puede realizarse a través de la web www.renfe.com, aunque para ello el cliente debe estar registrado previamente. En cuanto a los servicios ferroviarios de Avant, se prorroga el descuento del 50 y este mismo descuento se aplicará a otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP). El Servicio de Proximidad Palencia-Valladolid-Medina le son aplicables las condiciones de los abonos de Cercanías, por lo que la fianza que debe aportar al adquirir el abono es de 10 euros.
Obtención del abono gratuito
Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías, Rodalies y Servicios de Proximidad, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza, una vez que al final del cuatrimestre se constate que se ha cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses.
Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia, que podrá ser adquirido en renfe.com o por la app de Renfe. Padre, madre o tutor o tutora podrán adquirir, por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez.
Devolución de la fianza
A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en el primer cuatrimestre del 2024, se les devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones fijadas. Quienes pagaron la fianza con tarjeta, se les devolverá automáticamente.
Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos.
Abonos primer cuatrimestre
Del total de abonos gratuitos utilizados en el primer cuatrimestre de este año, más de 103.000 corresponden a títulos de Media Distancia, y casi un millar a abonos para desplazarse por la línea de Cercanías Ancho Métrico León-Guardo.
Asimismo, Renfe ha expedido más de 81.000 abonos Avant para los servicios de Alta Velocidad, que cuentan con una bonificación del 50% por parte del Estado, a la que los viajeros frecuentes pueden sumar otro 25 % de financiación que aporta la Junta de Castilla y León para los empadronados en la región.